Localidade/Item afetado: Trecho Nova-Bassano <> Serafina-Correa - Detalhes do incidente - BrasilTecPar - Status

Localidade/Item afetado: Trecho Nova-Bassano <> Serafina-Correa

Resolvido

Totalmente indisponível

Começou em há mais de 2 anosDurado 14 minutos

Afetado

Região da Serra - RS

Serafina Corrêa

Atualizações

Resolvido
31/08/2023 em 18:46
Resolvido
31/08/2023 em 18:46
Status: Normalizado!
Ação realizada: Equipe não realizou tratativa, equipamentos retornaram sem atuação.
Problema raiz: Troca de postes na região, possível atenuação ao trocar os cabos para o novo poste, sinal da conexão entre as cidades de -22dbm.
Investigando
31/08/2023 em 18:32
Investigando
31/08/2023 em 18:32
Ações tomadas: Acionado equipe CITR
Impacto: Dependentes inoperantes
Quantidade de assinantes impactados: 30 clientes
ETR (tempo estimado de reparo): 4h
Protocolo Voalle: 10243902
SITE: SFO-Serafina-Correa