BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: Trecho Nova-Bassano <> Serafina-Correa – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: Trecho Nova-Bassano <> Serafina-Correa

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 3 anosDurou 14 minutos

Afetado

Região da Serra - RS

Totalmente indisponível de 6:32 PM para 6:46 PM

Serafina Corrêa

Totalmente indisponível de 6:32 PM para 6:46 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Status: Normalizado!
    Ação realizada: Equipe não realizou tratativa, equipamentos retornaram sem atuação.
    Problema raiz: Troca de postes na região, possível atenuação ao trocar os cabos para o novo poste, sinal da conexão entre as cidades de -22dbm.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado equipe CITR
    Impacto: Dependentes inoperantes
    Quantidade de assinantes impactados: 30 clientes
    ETR (tempo estimado de reparo): 4h
    Protocolo Voalle: 10243902
    SITE: SFO-Serafina-Correa