Localidade/Item afetado: Telefonia Estrela/RS - Queda nas Ligações - Detalhes do incidente - BrasilTecPar

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há cerca de 3 anos29/09/2023Durou 19 horas 24 minutos29/09/202316:5530/09/202312:20UTC

Afetado

Serviços

Amigo Fone

Região Centro, Campanha e Vale do Rio Pardo - RS

Estrela

Atualizações

Resolvido
30/09/2023 às 12:20UTC
Resolvido
30/09/2023 às 12:20UTC
Problema na conectorização em nosso DIO no pop da Oi.
Investigando
29/09/2023 às 16:55UTC
Investigando
29/09/2023 às 16:55UTC
Ações tomadas: Encaminhado protocolo para atendimento CITR
Impacto: Fibra entre Estrela e Pop da Oi está atenuada, causando queda nas ligações que trafegam por nossa ITX STFC
Quantidade de assinantes impactados: 700
ETR (tempo estimado de reparo): 4 h
Protocolo Voalle: 10528500

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