BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: Venâncio Aires / POP "VAI - Kroth" – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: Venâncio Aires / POP "VAI - Kroth"

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há quase 3 anosDurou 2 horas 52 minutos

Afetado

Região Centro, Campanha e Vale do Rio Pardo - RS

Parcialmente indisponível de 8:41 PM para 11:33 PM

Venancio Aires

Parcialmente indisponível de 8:41 PM para 11:33 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Status: Normalizado;
    Ação realizada: Equipe realizou a fusão das fibras rompidas;
    Problema raiz: Rompimento da fibra;

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado o CITR para verificação do incidente.
    Impacto: Clientes dependentes se encontram inoperantes
    Quantidade de assinantes impactados: 24 assinantes
    ETR (tempo estimado de reparo): 4 horas
    Protocolo Voalle: 11196770
    SITE: VAI - Kroth