BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: AVT-SMA-DC01-PE03 – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: AVT-SMA-DC01-PE03

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 3 anosDurou 3 horas

Afetado

Sistemas Críticos - SGI

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

SAP

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

Senior

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

Plataforma de Serviços

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

VPN

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

Serviços

Operacional de 11:00 AM para 2:00 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Status: Normalizado
    Ação realizada: Realizado reinicialização no PE e subido as interface
    Problema raiz: Em investigação.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Incidente solucionado, estamos em monitoramento.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Localidade/Item afetado: AVT-SMA-DC01-PE03
    Impacto: Ativos atrás dele (MA-DC01-CE-IX-PME, SMA-DC-GAIGER-CE01, VPN, Ambiente de TI na rede 200)
    Data e horário da queda: 30/11/2023 08:00
    ETR: 4h