BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: AMA-SEDE-FBHOME-OLT02 – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: AMA-SEDE-FBHOME-OLT02

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há mais de 2 anosDurado cerca de 23 horas

Afetado

Região Sudeste

Parcialmente indisponível undefined 9:50 PM para 8:55 PM

Araruama - RJ

Parcialmente indisponível undefined 9:50 PM para 8:55 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Status: Normalizado
    Ação realizada: Realizado o reparo do rompimento.
    Problema raiz: Vandalismo, cortaram os cabos.

  • Atualizar
    Atualizar

    Manutenção consta em Área de Risco.
    Local impossibilitado de atuar devido a falta de segurança para a equipe.
    Aguardando escolta policial, sem previsão até o momento.

  • Investigando
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado CITR
    Impacto: Clientes da PON 7/7 | PON 7/10 | PON 7/15
    Quantidade de assinantes impactados: 202
    ETR (tempo estimado de reparo): 4h
    Protocolo Voalle: 11214775
    SITE: AMA-INTNET-SEDE