BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: MCZ-COCUERA-HUAWEI-OLT01 – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: MCZ-COCUERA-HUAWEI-OLT01

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 2 anosDurado cerca de 3 horas

Afetado

Região Sudeste

Totalmente indisponível undefined 12:44 PM para 3:26 PM

São Paulo

Totalmente indisponível undefined 12:44 PM para 3:26 PM

Mogi das Cruzes

Totalmente indisponível undefined 12:44 PM para 3:26 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    RFO: Identificado que o pino da tomada da OLT estava quebrada, foi realizada a troca e confirmado a normalização do host.

  • Investigando
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado CITR

    Impacto: Clientes dependentes da OLT

    Quantidade de assinantes impactados: 237

    ETR (tempo estimado de reparo): 4h

    Protocolo Voalle: 13664019

    SITE: MCZ-COCUERA_IVELOZ