BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: ALT-LOJA-MKT-CE01 – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: ALT-LOJA-MKT-CE01

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há quase 3 anosDurado cerca de 1 hora

Afetado

Região Norte - MT

Totalmente indisponível undefined 12:47 PM para 1:32 PM

Alta Floresta

Totalmente indisponível undefined 12:47 PM para 1:32 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    todos os clientes pré travamento subiram

  • Monitoramento
    Monitoramento

    O equipamento estava muito travado. Demorou até a rebootar. Feito reboot e clientes reconectando.

  • Identificado
    Identificado

    Mikrotik com severos travamentos e RADIUS fora de ordem. Ajustada ordem aplicando reboot

  • Investigando
    Investigando

    Ações tomadas: CGR verificando
    Impacto: 1049
    Quantidade de assinantes impactados: 1049
    ETR (tempo estimado de reparo):
    Protocolo Voalle: 9928511
    SITE: ALT-LOJA