Localidade/Item afetado: NHO-SUNSET-DM-uPEL2-01 - Detalhes do incidente - BrasilTecPar - Status

Localidade/Item afetado: NHO-SUNSET-DM-uPEL2-01

Resolvido

Totalmente indisponível

Começou em há quase 3 anosDurado cerca de 2 horas

Afetado

Região Metropolitana - RS

Novo Hamburgo

Atualizações

Resolvido
01/08/2023 em 01:02
Resolvido
01/08/2023 em 01:02
Status: Validado e normalizado
Ação realizada: Foi feita a fusão da fibra rompida
Problema raiz: Formigas dentro da CTO
Investigando
31/07/2023 em 23:06
Investigando
31/07/2023 em 23:06
Ações tomadas: Acionado CITR;
Impacto: Clientes dependentes offline;
Quantidade de assinantes impactados: Aproximadamente 600 clientes
ETR (tempo estimado de reparo): 4hr
Protocolo Voalle: 9941787
SITE: NHO-SUNSET