BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: CSL-VILA-OLIVA – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: CSL-VILA-OLIVA

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há mais de 2 anosDurado 42 minutos

Afetado

Região da Serra - RS

Caxias do Sul

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Status: Normalizado.
    Ação realizada: Tratativa feita internamento pelo pessoal da Bitcom com os times do sistema para normalizar as conexões.
    Problema raiz: Bitcom teve massiva afetando reconexões e entregas de IP.

  • Investigando
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado Bitcom e fomos informados de problema massivo na rede, com previsão de normalização para às 13h.
    Impacto: Clientes sem conexão.
    Quantidade de assinantes impactados: 42
    ETR (tempo estimado de reparo): 1h
    Protocolo Voalle: 10228945
    SITE: CSL-VILA-OLIVA