BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: Plataforma de monitoramento ZABBIX – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: Plataforma de monitoramento ZABBIX

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há mais de 2 anosDurado cerca de 6 horas

Afetado

Serviços

Totalmente indisponível undefined 2:24 AM para 8:00 AM

ZABBIX OMC

Totalmente indisponível undefined 2:24 AM para 8:00 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    A causa raiz foi flap nas interfaces físicas entre os PVEs e o switch TOR Q13.
    A solução se deu através da mudança da configuração do LACP e da configuração da hash de balanceamento, tanto do lado dos PVEs quanto do lado do switch.

    Normalizado.

  • Investigando
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado Unirede;
    Impacto: Plataforma de monitoramento de clientes, ativos da rede de acesso e backbone inoperante;