Localidade/Item afetado: Cuiabá / CBA-SELKO-HORTATEC - Detalhes do incidente - BrasilTecPar - Status

Localidade/Item afetado: Cuiabá / CBA-SELKO-HORTATEC

Resolvido

Parcialmente indisponível

Começou em há quase 3 anos30/12/2023Durou 6 horas 22 minutos30/12/202319:2831/12/202301:50UTC

Afetado

Região Norte - MT

Cuiabá

Atualizações

Resolvido
31/12/2023 às 01:50UTC
Resolvido
31/12/2023 às 01:50UTC
Status: Normalizado;
Ação realizada:
Equipe CITR não teve acesso ao POP Hortatec que estava com avarias, portanto, foi rompido a fibra na primeira caixa antes do Hortatec e realizado fusão da fibra para ligar diretamente o POP Buruti ao POP MK30.
Após tal feito, normalizado sites dependentes.
Problema raiz: Fibra rompida.
Investigando
30/12/2023 às 19:28UTC
Investigando
30/12/2023 às 19:28UTC
Ações tomadas: Acionado CITR;
Impacto: Dependentes inoperantes;
Quantidade de assinantes impactados: Aproximadamente 80;
ETR (tempo estimado de reparo): 4h;
Protocolo Voalle: 11561905;
SITE: CBA-SELKO-RIO-DOS-PEIXES;