Localidade/Item afetado: Cuiabá / CBA-SELKO-HORTATEC - Detalhes do incidente - BrasilTecPar - Status

Localidade/Item afetado: Cuiabá / CBA-SELKO-HORTATEC

Resolvido

Parcialmente indisponível

Começou em há mais de 2 anosDurado cerca de 6 horas

Afetado

Região Norte - MT

Cuiabá

Atualizações

Resolvido
31/12/2023 em 01:50
Resolvido
31/12/2023 em 01:50
Status: Normalizado;
Ação realizada:
Equipe CITR não teve acesso ao POP Hortatec que estava com avarias, portanto, foi rompido a fibra na primeira caixa antes do Hortatec e realizado fusão da fibra para ligar diretamente o POP Buruti ao POP MK30.
Após tal feito, normalizado sites dependentes.
Problema raiz: Fibra rompida.
Investigando
30/12/2023 em 19:28
Investigando
30/12/2023 em 19:28
Ações tomadas: Acionado CITR;
Impacto: Dependentes inoperantes;
Quantidade de assinantes impactados: Aproximadamente 80;
ETR (tempo estimado de reparo): 4h;
Protocolo Voalle: 11561905;
SITE: CBA-SELKO-RIO-DOS-PEIXES;