BrasilTecPar - Localidade/Item afetado: CBA-NOVO-PARAISO-ZTE-OLT01 queda de pon's – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Localidade/Item afetado: CBA-NOVO-PARAISO-ZTE-OLT01 queda de pon's

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há mais de 2 anosDurado 1 dia

Afetado

Região Norte - MT

Parcialmente indisponível undefined 6:00 PM para 3:41 AM, Totalmente indisponível undefined 3:41 AM para 7:04 PM

Cuiabá

Parcialmente indisponível undefined 6:00 PM para 3:41 AM, Totalmente indisponível undefined 3:41 AM para 7:04 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Protocolo 13056645

    Data/hora de início: 29/04 - 15:00

    Normalizado: 30/04/2024 - 15:04

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    29 PONs da OLT seguem fora, caso atualizado no Follow-UP e Instatus.
    Já escalonado pelo SLA afetado.
    Necessário equipe finalizar as 144 fusões.
    72.Fibras rompidas.

    Previsão de finalização ás 00:00

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Ações tomadas: Acionado CITR para verificação.
    Impacto: Dependentes inoperantes
    Quantidade de assinantes impactados: +150
    ETR (tempo estimado de reparo): 4h
    Protocolo Voalle: 13035757
    SITE: CBA-NOVO-PARAISO