BrasilTecPar - Degradação no Trânsito IP da RedFox na rede da DZ7 – Detalhes do incidente

DocPro Enfrentando Grande Interrupção

Degradação no Trânsito IP da RedFox na rede da DZ7

Investigando
Operacional
Começou em há cerca de 2 anos

Afetado

Região Sudeste

Desempenho degradado undefined 11:11 AM para 12:00 AM

Guarulhos

Desempenho degradado undefined 11:11 AM para 12:00 AM

Atualizações
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    14067048 (ABERTURA)

    Problema: Degradação no Trânsito IP da RedFox na rede da DZ7

    Ação: Após a queda do backbone da Brasil em GRS, identificamos que o trânsito IP secundário da RedFox está com uma degradação, gerando perdas de pacotes para alguns destinos para os assinantes. Está sendo aberto chamado com a RedFox para tratativa.

    Clientes Impactados: 150+

    CNL/UF: GRS-SP

    Data/hora início: 20/7/2024 8:11

    ETR: 20/7/2024 14:11